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揀返你遇到的情況,展開睇原因同處理方向。
據香港01 2024年5月26日報道,沙田污水處理廠的污泥及廚餘共消化系統其中一段喉管故障,廠房範圍內有少量污泥溢出,令「沙田至馬鞍山一帶臭氣熏天」;渠務署當晚表示清理工作已完成、有關設施已停止運作,並就對沙田和馬鞍山一帶市民造成的影響致歉。呢單嘢示範咗一個好用的次序:如果同一時間連街坊、樓下商場、行人天橋都聞到,而屋企每個去水位倒水之後都冇分別,來源多數喺屋外,記低時間同風向、通知管理處就夠;如果異味只限你單位,關上浴室門開抽氣扇仲會變濃,就要查地台去水同面盆隔氣嘅水封。
渠務署的「容易淤塞地點」清單,沙田區合共列出11個地點,馬鞍山範圍內只有一個:「鞍山里集水口近馬鞍山救護站」。呢個位置啱好講出咗好多人分唔清的一件事——集水口收嘅係街道雨水,一路流去出海口;你屋企座廁同星盆嘅水行另一套污水渠,要經污水泵房送去污水處理廠,兩套喺正常情況下唔會互通。所以落大雨時鞍山里、行人路、平台或者停車場入口積水唔退,通常係雨水口俾泥沙落葉封住,應該搵管理處或渠務署清;至於屋企地台去水反上水、聞到渠味,就落喺污水系統嗰邊。報錯門口最蝕時間,所以兩樣要分開記:邊個位、幾點、當時雨勢幾大,各影一張相。
土木工程拓展署「沿岸災害研究」識別的26個沿岸低窪或當風住宅地區,第18項就係「馬鞍山渡頭灣村」,建議的措施為住戶建築物前加設可拆卸式擋水板及管理措施。研究亦指出,吐露港因為有地理屏障,風吹起的波浪相對較細,但沿岸環境會較受內灣效應影響。要留意研究處理的係風暴潮、越堤浪同海水淹浸,而成張26個地點的清單入面,沙田區就只有渡頭灣村一處。按排水原理推斷(唔係研究的結論),臨海低層單位、平台商戶同村屋日常遇到的多數唔係大浪,而係高潮位期間雨水唔容易排出海,地面積水甚至由低位去水口倒返上嚟。打風季節前檢查屋外沙井蓋有冇鬆、地面去水口有冇被泥沙落葉封死、擋水板同沙包放喺邊,比事後抽水實際。
據星島頭條2025年5月14日報道,馬鞍山有屋苑貼出通告,指有人用手機訊息冒充樓下業主,以「我屋企天花板滲水,物業管理處叫我同你協商」為由要求加WhatsApp再談;涉事屋苑為富寶花園及錦龍苑。沙田北區議員羅伊琳向該報表示,富寶花園有十多名居民收到訊息、錦龍苑約三至四名,她向警方查詢後獲悉馬鞍山區內亦接獲四至五宗同類報案;錦龍苑的通告強調「管業處重申絕不會在未經業戶同意下,透露任何個人資料予其他業戶」。所以收到呢類訊息,第一步唔係約人上樓,而係打去管理處核實。真係確認有滲水,就分三種可能逐樣排除:清水一直滴、同你用唔用水冇乜關係,多數係供水喉;水漬要等到有人沖完涼一段時間先浮現,多數係浴室防水層;一沖廁、一開星盆就加劇,仲帶住渠味,先至輪到排水管。三種情況的檢測方法、維修工序同埋邊個俾錢都唔一樣,所以先驗後修,唔好一開口就話「渠爆咗」。
馬鞍山兩條大型公營屋邨用咗兩代唔同的標準設計:恆安邨1987年入伙,係全港第一條Y3型屋邨;利安邨1993年入伙,係全港唯一全部採用和諧二型大廈的屋邨。兩代都係同一套標準圖則重複使用,按設計推斷,相鄰幾伙的廚房同浴室會排埋一齊、共用數量有限嘅立管,所以真正塞住嗰個位往往唔喺你屋企,而喺你樓下某一層。徵狀其實幾易認:問過同一直位的鄰居,發現大家近排都話慢咗;又或者你間屋座廁、地台去水同星盆一齊變慢,樓上洗澡洗衫嗰陣特別明顯。遇到呢種情況,報屋邨辦事處或管理處時就直接講明「懷疑係大廈立管,唔止一伙」。呢個階段亦唔好倒通渠水:藥劑會困喺塞死嗰段,之後開喉的人有機會俾濺出嚟嘅液體灼傷。

WhatsApp 傳相或短片,可以更快判斷係單一去水位定係大廈渠問題。

馬鞍山係沙田新市鎮向東北伸展出嚟的一塊:據中文維基百科,政府1979年批准發展,到2021年馬鞍山新市鎮人口已經有210,356人。三十多年間,同一片地先後建起公共屋邨(其中兩條後來納入租者置其屋計劃)、居屋、私人參建居屋、大型私人屋苑同臨海新盤,後面再連住大水坑、烏溪沙幾條村。所以喺呢頭問「渠塞搵邊個」,第一步唔係搵電話,而係分清你間屋屬邊種業權——因為公屋租戶、租置業主、居屋業主、私樓業主同村屋屋主,五條路完全唔同。
馬鞍山唔算舊區,但亦早就唔係新樓。據中文維基百科,沙田新市鎮主要建喺沙田海的填海地,馬鞍山北面就屬於呢一片;南面近山腳的一帶則係山地,兩種地形對排水的意義好唔同——低窪填海邊緣靠地面雨水口同出海口將水排走,山邊一落大雨就有泥沙同落葉沖落集水口。恆安邨1987年2月入伙,係新市鎮第一個屋邨,亦係全港首個Y3型設計;之後耀安邨1988年、錦英苑1991年、利安邨1993年陸續入伙,最大的私人屋苑新港城則喺1992至1996年分五期入伙。即係話,區內幾個核心屋邨同屋苑的樓齡已經介乎三十至四十年,喉管開始步入更換而唔係只係疏通的階段;2000年之後入伙嗰批就仲後生一截,要留意的位置亦唔同。
呢個分區的房屋組合特別散。市中心一帶以新港城為主:1992至1996年分五期入伙、20座,約4,760個單位(同一條維基條目另一處寫4,765個)。第4期嘅街市、巴士總站同商場一層層疊成基座,各期之間靠行人天橋串連。按設計推斷,住宅立管落到三至四層高嘅基座就要轉為橫向,呢一段坡度細、彎位多,最容易積油積渣;真係滲漏起上嚟,水漬亦多數先出現喺商場天花或者停車場頂板,而唔係樓上嗰伙屋企。大水坑嗰邊就係富安花園呢類私人參建居屋——十七座、樓齡近四十年、全部由業主自己話事,公用喉管要幾時翻新、點樣分攤,都要經業主立案法團決定。烏溪沙站一帶同近年的臨海新盤後生得多,多數2000年前後至2010年代先入伙,膠喉為主,反味同慢水多數同水封、裝修改動同橫喉積聚有關,而唔係成條立管鏽穿。
屋苑後面仲有幾條村。據環保署截至2023年底的統計,大水坑46間、烏溪沙新村167間適合接駁的村屋已經全部接駁公共污水渠;不過同一份沙田區清單並冇列出渡頭灣村、馬鞍山村、梅子林村等村落,所以呢啲地方係咪仍然用緊化糞池,要逐間屋確認,唔可以當「馬鞍山啲村都接咗渠」。至於成區的污水點樣離開馬鞍山:渠務署4445DS工程正將沙田污水處理廠搬入女婆山岩洞,工程包括改裝現時服務沙田及馬鞍山的6個污水泵房(其中之一就係馬鞍山污水泵房),2021年7月動工、2031年尾完工。呢啲係公共設施層面的事,同你屋企條支喉冇直接關係,但當成區同一時間有異味,就值得記得「屋外」呢個可能。
註:按樓齡及樓宇類型推斷的內容,並非個別單位的檢查結果。
由查詢、評估到確認工作範圍,安排清晰
講述渠道問題及地區,查詢可安排時間。
按地區及行程確認上門時間,再檢查淤塞或反味情況。
說明建議處理方式、工作範圍及收費,確認後再施工。
按現場情況及已確認的工作範圍使用合適工具處理。
完成已確認的工作後測試去水,並交代觀察結果及後續建議。
通管家為獨立渠務服務商,與上述屋苑之發展商、業主立案法團、管理公司或房屋署並無從屬關係。屋苑資料來自公開來源,按列明日期核對;公用渠管及公用地方工程須以管理處及大廈公契安排為準。