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按物業位置、使用情況及過往問題，討論可驗收的保養安排
大廈渠道保養要先定義保養哪些位置、做甚麼工作，以及如何確認完成。通管家接受商廈、工廈及物業管理的定期清渠與保養安排查詢，可從現有渠段、沙井清單及過往返水紀錄開始討論。次數、方法、緊急出勤、文件及費用按個別方案確認；提出合約查詢不代表已包含全年值班或固定到場時限。
查看收費評估方式
AI 生成情境配圖，並非客戶現場照片。
把每個渠段、去水口及沙井編號，分清雨水與污水、單位與公用部分。列出可接觸位置、需要開門或登記的地方，以及資料不足的渠段。有圖則亦要按現場核對，不能把圖上全部位置視作已完成檢查。
請提供過往返水、投訴、通渠與修復紀錄。方案要說明哪些是例行工作、哪些只在出現問題時才另行勘查，以及哪些由其他承辦方負責。
公共洗手間、茶水間、食品用途及雨水渠的使用與沉積不一樣，沒有適合每幢大廈的固定月數。先了解風險位置、過往所見及工作限制，再討論首次工作及檢討時間。
清洗可處理適合清除的積聚，但不能保證不再塞渠；破損、坡度、接駁或排水能力問題需要另外評估。保養紀錄有助分清清理與修復的下一步。
定期服務與突發出勤應分開寫明。請確認聯絡方式、可接受查詢的安排、如何確認可到場時間，以及出勤、加班、探測、拆裝、復原與廢物處置的計費方式。所有承諾以確認的方案為準。
索取報價時請提供物業名稱、工作位置、希望次數及文件要求。不要只比較年費；同樣價格可能包括不同渠段、方法及完成紀錄。
預先確認需要的位置編號、日期、方法、可測試去水情況及未能處理位置。影像、探測報告或指定表格有沒有包括，要在工作前確認，不能把不同記錄方式當成同一服務。
每次完成後保留紀錄；續期前查看同一位置有沒有再出現問題、使用量有沒有改變，及哪些渠段仍未檢查。按這些資料調整範圍，而不是只重複上一份合約。
由查詢、評估到確認工作範圍，安排清晰
講述渠道問題及地區，查詢可安排時間。
按地區及行程確認上門時間，再檢查淤塞或反味情況。
說明建議處理方式、工作範圍及收費，確認後再施工。
按現場情況及已確認的工作範圍使用合適工具處理。
完成已確認的工作後測試去水，並交代觀察結果及後續建議。