雨水渠主要收集雨水；污水渠接收相應污水。屋外有格柵、有渠蓋，甚至見到水流，都不能單靠外觀判定用途。洗地水、廚房污水或裝修廢水，不應因為附近有個渠口就直接倒入。先確認排水圖、實際接駁與去向，才決定該位置可否使用。
兩套系統最重要的分別
渠務署的排水系統說明指出，香港雨水與污水採分流安排。雨水經雨水系統排往河道或海域；污水經相應系統送往處理設施。若污水錯駁進雨水系統，便可能繞過污水處理而污染環境。
這是理解用途的基本原則，不是每個私人場地的完整接駁圖。個別物業可能有泵送、預處理或其他設施，需要查實際圖則及管理資料。水清、沒有味，亦不代表可以當作雨水排放。
哪些位置容易令人估錯？
- 店舖門外格柵：可能收集地面雨水，不能自動當成洗地水排口。
- 後巷渠口：位置近廚房也不代表接到污水系統。
- 平台或天台：除雨水去向，也要留意是否有人加接洗衣機或清潔排水。
- 有蓋檢查井：蓋面形狀或舊標記只能提供線索，不能取代查圖。
- 裝修留下的喉口：未確認來源及終點前，不要自行接新設備。
實際確認用途：由資料到現場
第一步：向負責人索取資料
向業主、管理處或場地負責人索取排水圖、渠井編號及過往改動紀錄。標出準備使用的渠口，詢問接收甚麼水、經過哪些設施及最後接往哪個系統。口頭一句「一直都咁用」不等於已核實。
第二步：核對可見接駁與圖則
由合適人員比較圖則與現場可見位置，記下不一致、被遮蓋或未能確認的部分。不要自行搬重井蓋、進入井內，或用大量水試流追線。需要進一步測試時，由專業人員選擇合適方法及控制排放。
第三步：留下確認結果
記錄渠口編號、位置相片、已確認用途、核實人及日期；未查清的位置標為「待確認」，避免被下一班清潔員或裝修隊當作一般排水口。經確認後才建立場地自己的標示，不能依賴網上示意圖的顏色。
洗地、洗工具、裝修廢水要特別分開
含清潔劑、油污、泥沙或油漆殘留的水，不會因為被稱為「清潔水」就變成雨水。應按水的來源及污染物安排適當收集、預處理或排放方式。環保署的建造工程污水管理資料提供相關管理原則；具體做法應按場地及適用要求確認。
亦不是所有廢液都可直接倒入污水渠。油漆、溶劑、濃縮化學品及大量固體殘渣需要適當處置；不要把「不是雨水渠」誤解成「甚麼都倒得」。
懷疑錯駁時，先保留線索
若見晴天仍有不明污水排出、有人把設備接到用途不明喉口，或改裝後持續出現異味，可記錄時間、位置、天氣及安全距離拍到的現象，通知管理方調查。這些情況是線索，不能單憑照片指認某戶或商戶違規。
處理通常需要確認源頭、排水路徑及可行整改；不要自行剪喉、封渠或把水改接另一個未確認渠口。涉及公共渠務或污染時，由管理方按實際情況聯絡相關部門。
水浸、淤塞與錯駁有甚麼關係？
雨水渠淤塞可能影響排雨能力，但通走垃圾不會自動修正污水錯駁。相反，查出用途正確，也不能證明渠管容量和狀況沒有問題。應把「用途與去向」「是否暢通」「系統狀況」分開記錄。
若主要是地面返水，另看沙井淤塞與返水指南；若是設備抽排失效，可看集水井水泵異常指南。兩者都不能代替用途核實。
管理處與清潔承辦方可共用的清單
- 場地排水圖及渠口編號是否可取得？
- 常用洗地水排放點是否經確認？
- 裝修、新設備及臨時水泵排水有沒有事前核實？
- 有沒有用途不明、錯標或被遮蓋的渠口？
- 新員工是否知道不能把污水倒進雨水渠？
- 發現異常後由誰記錄、聯絡及跟進？
常見問題
有隔氣的渠口一定是污水渠？
不能單靠一個配件判斷，仍要核實整個去向。
清水沖地後可以倒雨水渠？
沖洗後可能已帶有污物。要看水的來源、污染物與場地安排，不能只看顏色。
雨水渠沒有臭味就代表接駁正確？
不是。氣味不能替代查圖及現場核實。
可以自己倒染色水追渠？
不要自行測試。應由合適人員評估方法、排放及現場條件。
通渠師傅上門會順便確認所有渠線？
一般疏通與完整渠線調查的範圍不同，預約時應先說明目的和交付資料。
需要進一步評估？
若渠管走向不清或反覆出現異常，可提供場地圖及現象紀錄，先確認適合的檢查範圍。可透過通管家聯絡頁提供地區、現場相片及問題紀錄，先確認可安排的服務範圍及收費方式，再決定是否上門。涉及電器內部、電力、專業設計或法定審批的工作，須由相應專業人員處理。