沙井塞、污水倒灌或後巷水浸，通常不是單一去水口的小問題。沙井連接大廈總渠、商舖去水、後巷排水或街渠，一旦淤塞，可能令低層座廁、地台去水、店舖去水位一齊返水，甚至影響行人和鄰近單位。
即時重點：先圍封現場，避免人車經過和接觸污水；不要自行打開沙井蓋、落井或獨自清理。先分清是公眾道路渠道，還是私人樓宇／商舖沙井，再安排報修或專業通渠清淤。
沙井點解會塞？
沙井本身是渠道系統的檢查和匯流位置，水流速度減慢時，沙泥、石仔、油脂、食物殘渣、濕紙巾和垃圾容易沉積在底部。初期只是去水容量變細；到大雨、食肆高峰排水或大廈多人同時用水時，就可能突然倒灌或滿溢。
如果沙井長期沒有清淤，底部沉積物會愈積愈厚。即使用高壓水打通一條通道，若沙泥和油脂仍留在底部，之後仍然容易復發，所以嚴重或反覆沙井塞通常需要清淤、吸走沉積物，再視情況高壓沖洗。
先做 5 個安全處理
- 圍封現場：用雪糕筒、警示帶或臨時障礙物提醒行人和車輛，避免跌入或踩到污水。
- 避免接觸污水：不要赤手清理，不要讓小朋友、寵物或客人接近。
- 不要自行落井：沙井可能有缺氧、有毒氣體或滑倒風險，不應獨自打開渠蓋後落井。
- 拍片記錄：拍攝水位、返水方向、是否多個渠口同時倒灌、附近沙井或渠蓋位置。
- 分清責任範圍：公眾道路或街渠可按 1823／相關部門指引報告；私人樓宇、商舖、後巷或大廈沙井則應通知物管、業主立案法團或安排專業渠務公司。
公家街渠塞，定私人沙井塞？
如果淤塞位置在公眾道路、路邊集水口或公共街渠，應先按政府渠道報告水浸或渠道淤塞。若問題在大廈後巷、商舖內、屋苑範圍、村屋私家渠或私人沙井，通常需要由業主、物管或相關負責人安排渠務公司檢查。
現場未必一眼分得清楚。實務上可先記錄位置：沙井在行人路、馬路、後巷、店舖內、屋苑平台，還是大廈渠井房；再看是否只有你單位受影響，還是附近多個單位、商舖或街渠同時返水。
通渠、清淤、高壓水槍、吸車有咩分別？
通渠主要是打通堵塞點，令水可以重新流走。清淤是清走沙井底部長期沉積的沙泥、油脂和雜物，回復沙井容量。高壓水槍可以沖走管壁油污和管內沉積；吸車或吸污設備則適合大量污泥、污水或沉積物需要抽走的情況。
若沙井反覆塞、低層反覆倒灌、或懷疑渠管塌陷、錯駁、樹根入侵，就可能需要 CCTV 管道探測，找出堵塞位置和管道狀況，而不是只做表面清理。
幾時要即刻搵師傅？
- 沙井或渠蓋有污水滿溢、倒灌或強烈臭味。
- 低層座廁、地台去水、星盆或洗手盆同時返水。
- 後巷、店舖門口、屋苑範圍或村屋外圍出現水浸。
- 大雨後同一位置反覆水浸，懷疑渠道容量下降。
- 食肆、商舖或工廈排水受阻，影響營業或公共衛生。
- 曾經快速通渠，但幾日或幾星期後又再塞。
- 懷疑渠管破裂、塌陷、樹根入侵或沙井結構損壞。
遇到以上情況，可以 WhatsApp 通管家 5340 0748，傳送沙井位置、返水短片、附近渠蓋和受影響去水位相片。師傅會先判斷是通渠、清淤、高壓沖洗，還是需要進一步探測，先報價後施工。
日常點樣預防沙井再塞？
- 食肆、茶水間、商舖定期清理隔油池和沙井，不要等到滿溢才處理。
- 不要將濕紙巾、布碎、膠袋、泥沙、裝修廢料或大量油脂倒入渠道。
- 雨季前檢查低窪位、後巷、屋苑平台和村屋外圍去水。
- 若同一沙井反覆淤塞，安排清淤和 CCTV 檢查，比單次打通更能找出源頭。
- 物管或業主立案法團可建立定期清淤紀錄，方便追蹤哪個沙井容易積泥或倒灌。
常見問題
沙井塞可以自己打開清理嗎？
不建議。沙井屬於高風險位置，可能有缺氧、有毒氣體、污水病菌、滑倒和墜落風險。一般住戶或商戶應先圍封和記錄情況，再交由物管、相關部門或專業渠務人員處理。
沙井塞一定要高壓通渠嗎？
不一定。若只是表面垃圾或局部堵塞，可能以人手工具清走；若有深層管道油污、沙泥或長距離淤塞，高壓水力沖洗較合適；若底部污泥很多，就要清淤或吸走沉積物。
公眾街渠塞可以搵私人通渠公司嗎？
公眾道路和公共排水設施通常應先向政府渠道報告。私人渠務公司主要處理私人樓宇、商舖、屋苑、後巷或業主負責範圍內的沙井和渠道。
通管家可以處理沙井清淤嗎？
可以。通管家處理大廈沙井、商舖後巷、隔油池、大廈總渠、街渠連接位及村屋渠道問題，可按情況安排清淤、通渠、高壓沖洗和管道探測建議，先報價後施工。
工商廈沙井工作與保養範圍
請從安全位置記錄滿溢時間及其他受影響去水位，再通知管理處。沙井位置、可接觸範圍、沉積物、所需設備及廢物處置須逐項確認，不應自行開井檢查。