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揀返你遇到的情況,展開睇原因同處理方向。
西貢區議會二○一八年第二次會議記錄(2018年3月6日)載,有區議員反映「翠林邨巴士總站於每年年中或下半年都會出現有污水滲漏及氣味問題」,另一位議員指巴士總站地底的污水渠系統由房屋署管理、樓上為已出售的商場及街市,多年來出現污水回湧;渠務署回應會與房屋署研究改善方案。2020年11月3日區議會再以動議討論,議員引述渠務署書面回覆(SKDC(M)文件第318/20號),指渠務署「相信」滲水及臭味問題「源於翠林邨範圍內的渠道淤塞」;房屋署代表則在會上表示「巴士總站內與商場的排水系統相連接,商場排水時有機會導致巴士總站的排水系統淤塞,因而發生倒灌」,並指過往淤塞時商場一方會派渠車通渠;會後房屋署、議員、商場及法團聘用的管理公司於11月11日一同視察,當時沒有發現淤塞及臭味。住戶如果在巴士總站、商場出入口或附近行人路聞到渠味、見到污水,最實用的做法係記低日期時間、影相,再交管理處或相關部門跟進;屋企裏面的去水問題則另外處理。
翠林邨建在山上。2017年9月5日西貢區議會會議上,有區議員提到邨內有「十多幅斜坡」,部分屬政府管轄、非法耕種問題嚴重,並擔心雨季或山泥傾瀉「會影響翠林邨管理的斜坡及引致渠道淤塞」。按地形推斷,大雨時斜坡的水會帶住樹葉、泥沙湧向截水溝、雨水口同沙井;一旦淤塞,水就會沿平台、行人路或斜路流去低位,低層走廊及後巷最先出事。實際處理上,邨內的截水溝、雨水口同沙井由法團及其管理公司安排清理,落大雨前後最值得檢查;至於邨外的寶琳路(渠務署《容易淤塞地點》名單內「介乎茅湖仔與馬油塘」一段)屬公共道路雨水渠,見到街上進水口被樹葉封住,可直接向渠務署反映。
2018年1月11日西貢區議會房屋及環境衞生委員會會議上,有委員「發現翠林邨安林樓的渠管有老鼠出沒,要求食環署向屋邨業主立案法團反映」;食環署回覆指人員曾於2017年12月及2018年1月2日與屋邨管理人員到翠林邨巡查,發現老鼠的蹤跡已經減少。按一般渠管情況推斷,老鼠通常沿破損的渠管、未封好的廢棄去水口、乾涸或被拆走的隔氣進出室內,所以單靠落餌好難斷尾。屋企如果聽到牆身或渠位有聲、地台去水口附近有污漬或異味,先檢查隔氣有冇水、廢棄去水位有冇封妥、外露喉管接口有冇裂縫,再交管理處通報邨方跟進公用部分。
按設計推斷,Y2型大廈三翼圍住中央核心,35層、每層24伙,同一直位的座廁、面盆同浴室地台去水由高層一路接落同一條立管;新長型雖然只有22層,但走廊式佈局每層戶數多,各單位先接入同層橫喉才落立管。兩種設計的低層單位都要承受上面所有樓層的水量:如果立管底部、橫喉或屋外沙井被油脂、紙巾同雜物收窄,早晚用水高峰或者落大雨時,低層座廁水位會先升高,地台去水會冒泡甚至返水。分辨方法好簡單:只係一件潔具慢水,多數係自己單位的支喉或隔氣;座廁同地台去水一齊出事、而且跟上層用水時間,就要把公用立管納入檢查,並即時通知管理處。
2022年11月1日西貢區議會會議上,有議員反映「翠林邨部分為已出售單位,間中會出現涉及兩位業主的滲水問題」,並指受影響業主除民事訴訟外未必有其他辦法。滲水同渠塞係兩件事:渠塞多數即時見到慢水、返水或者渠味,滲水則可能來自防水層、喉管接駁或者樓上單位的去水位,需要逐項排除。實務上先做可以自己做的部分:關掉可疑潔具停用一兩日,觀察濕位有冇變化;影低濕痕位置、範圍同日期。如果懷疑同樓上的浴室或廚房去水有關,可以先安排檢查自己單位的隔氣、支喉同地台去水接駁,再由管理處協助聯絡樓上業主;改動隔氣、防虹吸管或去水位屬屋宇署小型工程,須由註冊小型工程承建商施工。

WhatsApp 傳相或短片,可以更快判斷係單一去水位定係大廈渠問題。

翠林邨位於將軍澳翠琳路11號;維基百科資料顯示,翠林邨同景明苑都在寶琳區以西的山上,邨址就在翠琳路與寶琳北路交界,兩個屋苑一條馬路之隔。翠林邨亦係將軍澳少數唔係建喺填海區的公共屋邨之一。房委會租置計劃屋邨名單列明全邨8座、4,932個出售單位,入伙年期1988至1989年,大廈類型為新長型及Y2型,2005年8月以租者置其屋計劃第六期乙推出發售。今日邨內既有已經買落單位的業主,亦有仍然向房委會租住的住戶;地台去水反味、座廁慢水抑或低層返水,兩類住戶要行的路唔同,公用立管、大廈渠同斜坡渠道又係另一條路。
房委會的租置計劃屋邨名單列明翠林邨8座、4,932個出售單位,大廈類型新長型及Y2型,入伙年期1988至1989年。維基百科的樓宇表再分開兩款設計:雅林樓、欣林樓、彩林樓、輝林樓屬Y2型,35層(2至35樓)、每層24伙,每座816伙;碧林樓、秀林樓同康林樓、安林樓屬雙翼新長型,只有22層,每座分別430及404伙。同一個邨入面,一邊係三翼圍住中央核心的高層大廈,一邊係走廊式的較矮大廈,浴室位置、每層戶數同喉管走向都唔一樣。所以問「翠林邨啲渠點樣」,第一步要講清楚你住邊一座、大約邊一層。
按樓齡推斷,1988至1989年入伙的大廈到今日已經接近38年,原裝喉管多為鑄鐵或早期膠喉,而幾十年來各單位分別裝修,隔氣款式、支喉走向同接駁位早已各有不同。沖廁水方面,水務署指2015年延伸沖廁海水管網後,全港海水覆蓋率增至約八成半人口;維基百科亦記載安林樓曾有住戶把食水管接駁到沖廁水箱,令食水出現鹹味,管業處其後要求還原喉管。那件事屬食水供應問題,唔係去水渠故障,但按該段記載推斷,邨內應以海水沖廁。若果如此,長年以海水沖廁的座廁及其支喉,內壁較易積結水垢,通道慢慢收窄,沖水無力或者水位升高就會較早出現。
位置同界線係呢個邨最特別的一環。屋邨建在山坡上,2017年9月5日西貢區議會會議上,有區議員反映「翠林邨十多幅斜坡中,部分屬於政府管轄的斜坡」有非法耕種問題,並擔心雨季或山泥傾瀉會影響邨方管理的斜坡、引致渠道淤塞。邨外亦有公共道路列於渠務署《容易淤塞地點》一覽表西貢區條目,即寶琳路介乎茅湖仔與馬油塘的一段。另一邊廂,邨內巴士總站、商場及街市與住宅部分相連,2020年11月3日區議會記錄顯示,房屋署在會上表示巴士總站內與商場的排水系統相連接。業權方面,房委會物業資料頁(資料最後更新2026年8月3日)顯示,邨內仍然出租的公屋單位只有700個、認可人口約1,800人,其餘單位已由業主持有,管理亦列明「由業主立案法團委派」。即係話,一件事屬於單位、法團、商場一方定係政府部門,要睇問題出喺邊一段渠,唔係一句「屋邨個渠」就分得清。
註:按樓齡及樓宇類型推斷的內容,並非個別單位的檢查結果。
由查詢、評估到確認工作範圍,安排清晰
講述渠道問題及地區,查詢可安排時間。
按地區及行程確認上門時間,再檢查淤塞或反味情況。
說明建議處理方式、工作範圍及收費,確認後再施工。
按現場情況及已確認的工作範圍使用合適工具處理。
完成已確認的工作後測試去水,並交代觀察結果及後續建議。
通管家為獨立渠務服務商,與上述屋苑之發展商、業主立案法團、管理公司或房屋署並無從屬關係。屋苑資料來自公開來源,按列明日期核對;公用渠管及公用地方工程須以管理處及大廈公契安排為準。