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揀返你遇到的情況,展開睇原因同處理方向。
2018年3月6日西貢區議會(渠務署署長出席)的會議記錄寫明,有議員表示「曾接獲不少居民反映居住單位內的廁所渠發出臭味,由於大廈管理公司亦找不出臭味源頭」,因而詢問渠務署會唔會向居民提供專業渠務建議或技術支援。呢種情況通常唔係一個原因造成,而係要按次序剔走:先向每個地台去水口注入約半公升清水,一兩日後再聞;跟住關上浴室門、開抽氣扇,睇下味道會唔會即刻變濃(會,就代表某件潔具水封唔夠);再檢查面盆同星盆底的隔氣有冇乾涸、有冇喺裝修時被換成較淺的款式。三步都冇結果,先把懷疑範圍推去公用喉管同喉管井,交由管理處或屋邨辦事處跟進。
2022年5月3日西貢區議會(屋宇署署長出席),有議員指「將軍澳不少屋苑已達到二、三十年樓齡」,小業主難以應付檢驗開支,「令部分個案拖延五至六年仍未能查出破損渠管位置」,受影響業主要不斷更換窗框同煤氣管。屋宇署署長回應,市民如發現公用渠管有破損情況可向屋宇署舉報,而就未能確定破損位置的個案,「屋宇署亦只能逐層進行檢視或測試」;如果渠管出現破損或已經斷裂,屋宇署可以繼續執法。對住戶嚟講,最實際的做法係先諗清楚啲水由邊度嚟:滴清水、持續唔停,多數係食水喉;沖完涼一段時間先見到水漬,多數係防水層;帶臭味、一用水就加劇,先至指向排水喉。影相、記低日期同天氣,再交管理處或法團,可以省返幾個月。
市中心住宅由38層去到五十幾層(將軍澳廣場每座45層、樓層編號跳至56層),一條立管收集的樓層數目遠多過舊區樓。按設計推斷,立管落到底部要轉90度排入沙井,呢個彎位就係流速最慢、最易積聚的一段;當上面幾十層同時排水、而彎位又已經收窄,最低幾層的座廁同地台去水就會最先見到水位上升,甚至返水。屋宇署作業備考APP-93一直要求三層以上的大廈,為立管底部同層的潔具另設獨立喉管直出沙井;2021年的APP-164再進一步,要求超過20層的大廈連同上一層都要分開。不過APP-164只適用於2021年8月31日之後遞交審批的排水圖則,按年份推斷,呢區1998至2005年入伙的樓唔會按呢項新要求設計。低層住戶如果發現座廁水位喺樓上洗衫或者晚飯後升高,唔好當單戶淤塞處理,應該即刻講明「懷疑係立管底段」,等管理處或屋邨辦事處由公用喉管嗰邊查起。
2024年3月14日西貢區議會食物環境衞生委員會,有委員建議相關部門加強跨部門合作,處理多個地點的蚊及蠓患,名單包括「富康花園、唐明苑迴旋處坑渠口」,以及「公共屋邨如尚德邨、怡明邨及健明邨」。更早喺2017年1月12日,房屋及環境衞生委員會(會議記錄見下方資料來源)亦有委員指「尚德商場明渠和健明邨大廈升降機大堂的清潔問題嚴重,佈滿煙蒂和各類垃圾,特別是天氣惡劣時情況更嚴重」,要求領展責成承辦商處理;領展代表喺同一次會議上回應,會確保地方清潔,亦會加強監督承辦商應履行的工作。呢啲都係地面雨水系統:坑渠口積水生蚊、明渠被垃圾封住,落大雨時路面同平台會積水,但同你屋企座廁、星盆所接的污水渠並唔相通。見到街上或平台積水,通知管理處或有關部門清理雨水口;屋內地台去水冒水、有渠味,先至係污水系統嗰邊的事,兩件事分開記錄會快好多。
2016年11月10日西貢區議會房屋及環境衞生委員會,有委員「查詢尚德邨巴士總站的沙井由哪一個部門負責」,同場亦有委員「指出『尚德邨』只屬統稱,當中涉及的範圍包括廣明苑、寶明苑及領展管轄的地方」。呢一點對報修好重要:同一片地上,出租公屋由房屋署同屋邨管理公司負責,居屋部分由各自的業主立案法團同管理公司負責,商場同部分行人通道又屬另一個業權。所以打電話之前,先影低確實位置(邊條街、邊個入口、邊個沙井蓋),講清係屋苑範圍內定係公共行人路,可以省返互相轉介的時間。至於屋外道路,渠務署喺2018年3月6日的西貢區議會會議記錄(見下方資料來源)說明,路面集水溝渠蓋同支渠由路政署清理、主幹渠由渠務署負責、清理垃圾由食環署負責。

WhatsApp 傳相或短片,可以更快判斷係單一去水位定係大廈渠問題。

將軍澳市中心係新市鎮第二期填海出嚟的一塊地,尚德邨1998年1月入伙之後,廣明苑、寶明苑、富康花園同年落成,唐明苑1999年跟上,將軍澳中心同將軍澳廣場再喺2001至2005年陸續交樓。行五分鐘的範圍之內,就有公屋、居屋、私人參建居屋同私人屋苑四種業權,樓高由38層去到五十幾層。所以喺呢頭講「渠塞搵邊個」,答案唔止一個:先確認你間屋屬邊種業權、塞的位置喺單位內定係公用喉管,再決定係打去屋邨辦事處、管理處,定係自己約師傅上門。
呢一帶的樓,年份集中得好誇張。尚德邨1998年1月入伙,廣明苑七座喺同年3、4月落成,寶明苑兩座原本規劃做尚德邨的樓宇、後來轉為居屋發售,富康花園1998年9月11日落成,唐明苑1999年2月全部工程竣工。私樓部分晚一步:將軍澳中心2001至2005年分批入伙,將軍澳廣場2003年落成。單計上面七個屋苑的單位數目,接近七成住宅係喺1998年1月至1999年2月、即十四個月之內交樓。所以成個分區的喉管,其實係同一批年代、同一代規格,一齊踏入二十七、八年樓齡,老化的時間表亦好接近。
公營房屋嗰邊全部係房委會標準型大廈。尚德邨屬最後一批38層和諧式第三代設計,當中四座更加高達42層;廣明苑七座亦係和諧式,售樓書的樣本平面圖寫明「C座1樓至38樓」;寶明苑兩座同樣係和諧式,每座39層。按設計推斷,標準型大廈同一直位的廚房同浴室會接駁到數量有限的共用立管,所以立管下段一旦收窄,同一條直線上幾伙會一齊慢水,最低幾層先感覺到水位上升。私樓塔樓更高:將軍澳中心平均約53層,將軍澳廣場每座45層、樓層編號跳至56層。樓愈高,一條立管收集的樓層就愈多,底部彎位承受的瞬時流量亦愈大,呢一點對最低幾層的影響最直接。
第三件要記住的事係腳下的地。中文維基百科記載,市中心一帶的尚德邨、唐明苑等喺1990年代後期入伙時,開始發現新填海區的不平均沉降問題;渠務署亦喺2018年3月6日的西貢區議會上表示,將軍澳「於十多年前出現不正常沉降後」,署方特別留意將軍澳工業邨的渠道接駁位置會否不正常破裂,過往監察時曾發現渠道破裂並已即時維修。兩件事都唔等於邊個屋苑條渠有事,但按設計推斷,填海地上的地下橫喉同平台層總喉,接駁位承受的變形壓力比山邊地基大,所以同一個位反覆淤塞、通完幾個月又塞,值得做一次管道探測(CCTV)睇清楚係積聚定係接口移位,而唔係一次又一次落通渠水。另外,將軍澳中心同將軍澳廣場都係商場基座上蓋住宅(尚德商場則係一座四層高、內設商舖、街市同巴士總站的獨立建築,並非住宅基座)。按設計推斷,基座上蓋住宅的立管落到平台層要轉橫喉先出沙井,橫管段坡度細、彎位多,油脂同雜物特別容易喺嗰度沉積。
註:按樓齡及樓宇類型推斷的內容,並非個別單位的檢查結果。
由查詢、評估到確認工作範圍,安排清晰
講述渠道問題及地區,查詢可安排時間。
按地區及行程確認上門時間,再檢查淤塞或反味情況。
說明建議處理方式、工作範圍及收費,確認後再施工。
按現場情況及已確認的工作範圍使用合適工具處理。
完成已確認的工作後測試去水,並交代觀察結果及後續建議。
通管家為獨立渠務服務商,與上述屋苑之發展商、業主立案法團、管理公司或房屋署並無從屬關係。屋苑資料來自公開來源,按列明日期核對;公用渠管及公用地方工程須以管理處及大廈公契安排為準。