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揀返你遇到的情況,展開睇原因同處理方向。
據《蘋果日報》2014年1月23日報道,尚悅入伙初期有一名業主收樓後喺業主討論區貼相,指單位浴室滿佈空心磚;同年7月17日《蘋果日報》另一篇報道(見下方資料來源)提到,有業主反映工作平台牆磚空心,半年後再訪時仍有十多塊空心,尚悅管理處發言人當時回覆指已於3月完成修葺,包括更換工作平台部分牆磚,而該業主則不同意有關回覆。空心磚屬鋪磚質素問題,本身唔係渠塞,亦唔代表今日個別單位仍然有同樣情況。不過按設計推斷,如果空心或裂縫剛好喺地台去水口周邊,或者去水口邊的密封膠老化,淋浴水可以沿磚底滲走,令去水位附近長期潮濕、有霉味,甚至滲到樓下天花。檢查時可以輕敲去水口周邊瓷磚聽吓有冇空聲,再睇磚罅同去水口邊有冇發黑或甩膠。
售樓說明書列明部分單位屬開放式廚房,配不銹鋼洗滌盆、電磁爐及抽油煙機。開放式廚房冇門分隔,星盆去水口一旦有渠味,或者支喉內的油垢發酵出酸臭,味道會直接散入客飯廳,住戶通常會比有門的廚房更早聞到。按設計推斷,星盆下的隔氣積油、水封被抽走,或者去水喉接駁位鬆脫,都會造成呢種情況。平日唔好將煮食油、湯渣倒落星盆;如果星盆去水慢、有咕嚕聲,或者清潔後仍然有味,就要拆洗隔氣、檢查接駁位,再清理支喉內的油垢。
售樓說明書顯示單位廚房均設洗衣機來去水接駁喉位,並附送二合一洗衣乾衣機,即係洗衣機同星盆喺同一個空間排水。按設計推斷,洗衣機排水時一次過流量大,如果共用的去水支喉已經被油垢、棉絮或洗衣粉渣收窄,水就會由星盆或附近去水位返上嚟,甚至冒泡、出臭味。處理次序係先清理洗衣機的隔塵網及去水泵濾網,確認去水喉冇屈摺、插入去水位的位置有密封;如果星盆平時用都慢,而洗衣機排水時更嚴重,問題多數喺共用支喉,要通渠清理,唔好單靠通渠水。

尚悅位於元朗大棠十八鄉路11號,由恒基兆業地產與新世界發展合作發展,12座住宅共2,580伙,2013年10月落成,2014年1月起陸續交樓入伙。標準單位浴室地台鋪瓷磚及天然石材,部分單位屬開放式廚房,洗衣乾衣機亦裝喺廚房。遇到去水慢、返水或者渠味,先分清係單位內的隔氣、支喉同地台問題,定係屋苑公用的污水管同排水渠,再決定自行處理、預約上門,定係通知管理處。
據2015年版售樓說明書,尚悅的住宅大廈編號由第1至第13座,但不設第4座,實際共12座;每座樓高25層(連地下),住宅樓層標示為1樓至28樓,略去4、13、14及24樓,而第11座的1樓屬住客會所,住宅由2樓開始,另設B1樓層地庫停車場。留意本港另有幾個以「尚悅」加後綴命名的樓盤——尚悅.嶺、尚悅.方及尚悅.天城——全部係獨立發展項目,渠務背景唔同,唔好同尚悅混淆。
售樓說明書列明,標準單位浴室的外露地台鋪砌瓷磚及天然石材,潔具包括搪瓷座廁、搪瓷洗面盆、淋浴間花灑套裝及搪瓷鑄鐵浴缸;廚房分開放式及非開放式兩類,配不銹鋼洗滌盆,並附送二合一洗衣乾衣機,廚房均設洗衣機來去水接駁喉位。同一份說明書寫明冷熱水喉採用銅喉,呢套係供水系統,同排走污水、廢水的去水渠分開,水喉漏水唔係通渠問題。
售樓說明書只列裝置及裝修物料,冇寫明浴室地台去水位;不過標準單位設有淋浴間及花灑套裝,按設計推斷浴室應設地台去水。按落成年份推斷,尚悅的排水設計早於屋宇署作業備考APP-164(適用於2021年8月31日後提交予建築事務監督審批的排水圖則),地台去水隔氣未必設有將面盆、浴缸或淋浴用水引去自動補充水封的安排,少用的地台去水仍然要靠住戶定期注水。屋苑入伙約十二年,按樓齡推斷,喉管老化未必係首要成因,較值得留意的反而係地台瓷磚與去水口之間的密封、星盆隔氣積油,以及洗衣機去水的接駁位。
註:按樓齡及樓宇類型推斷的內容,並非個別單位的檢查結果。
由查詢、評估到確認工作範圍,安排清晰
講述渠道問題及地區,查詢可安排時間。
按地區及行程確認上門時間,再檢查淤塞或反味情況。
說明建議處理方式、工作範圍及收費,確認後再施工。
按現場情況及已確認的工作範圍使用合適工具處理。
完成已確認的工作後測試去水,並交代觀察結果及後續建議。
通管家為獨立渠務服務商,與上述屋苑之發展商、業主立案法團、管理公司或房屋署並無從屬關係。屋苑資料來自公開來源,按列明日期核對;公用渠管及公用地方工程須以管理處及大廈公契安排為準。