私隱政策及個人資料收集聲明
最後更新：2026 年 8 月 18 日
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1. 我們收集的資料
使用查詢表格時，稱呼及電話屬必填；地區、服務項目及問題描述屬自願提供。如你不提供必填資料，我們無法透過表格識別及跟進你的查詢。
如你透過電話、電郵或 WhatsApp 聯絡我們，我們亦會收到你選擇提供的聯絡資料及訊息內容。網站伺服器和量度工具可能處理 IP 位址、裝置及瀏覽器類型、所瀏覽頁面、轉介來源、時間及效能資料。
2. 使用目的
- 回應查詢、確認服務地區及可安排時間，並在你同意後安排上門服務；
- 營運、保安、除錯及改善網站和查詢流程；
- 量度整體網站使用及效能；以及
- 遵守法律、處理爭議及保障合法權益。
我們不會因一次服務查詢而把你的資料用於直接促銷；如日後擬作直接促銷，我們會另行取得所需同意並提供拒收方法。
3. 服務供應商及披露
我們只在上述目的所需範圍內，讓代表我們處理資料的供應商存取資料。現時包括網站託管及效能服務 Vercel；當網上查詢表格啟用時，亦包括查詢電郵傳送服務 Resend。部分供應商可能在香港以外處理資料，並按其服務條款、私隱政策及我們的設定處理資料。
網站使用 Vercel Speed Insights 取得整體效能資料。如另行啟用 Vercel Web Analytics，網站亦會取得以私隱為本的整體使用資料；如設定了 GA4，則會載入 Google Analytics，而 Google 可能按設定處理裝置、瀏覽、轉介、概略地區及識別資料。你可透過瀏覽器設定限制 cookies 或追蹤功能，但部分網站功能或量度可能受影響。
WhatsApp 是第三方通訊服務；當你選擇使用 WhatsApp，你的資料亦受 WhatsApp 的條款及私隱政策規管。我們不會出售個人資料，但在法律要求、保障人身安全或維護合法權利所需時，可能向有關機構披露資料。
4. 保存及保安
個人資料只會保存至完成收集目的、處理查詢或服務紀錄、解決爭議及履行法律責任所合理需要的時間，其後會刪除或匿名化。備份、保安日誌及服務供應商系統中的副本，可能按正常輪替週期稍後移除。
我們採取與資料性質相稱的合理行政及技術措施，但任何網上傳輸或儲存方法均不能保證絕對安全。請勿在查詢表格提交不必要的敏感資料。
5. 查閱、更正及聯絡
你可要求查閱或更正我們持有的個人資料，或就本政策提出問題。為保障私隱，我們可能先核實你的身份及要求所涉及的資料。
你亦可參閱香港個人資料私隱專員公署的《個人資料（私隱）條例》簡介。
6. 第三方連結及政策更新
本網站可能連結至第三方網站；其資料處理由相關第三方的政策規管。我們可因應服務、供應商或法律要求更新本政策，並在本頁標示更新日期。