先睇水留喺邊度，再決定搵邊種師傅。洗碗機程序完結後盆底有大量水、機外接口滴水、星盆返水，係三種不同線索。機器內部、排水喉接駁和共用支渠都可能有關；單憑「排唔到水」就換水泵或通渠，未必對準問題。
如果地面積水接近電掣、插座或機器電源，先離開濕區並求助，不要踩水拔插頭。先停用受影響設備，也不要把通渠水倒入洗碗機。
先分清：少量集水，定係異常積水？
部分型號在濾網以下的集水位置會保留少量水；是否正常要看原廠說明。若水浸過正常底部範圍、程序未完成、出現錯誤碼、積水有明顯殘渣，或水位在停機後繼續上升，應記錄並檢查。不要套用另一型號照片來判定你的機器。
三個觀察，幫你分流
只有洗碗機內積水，星盆正常
可先按原廠手冊確認程序是否完成、濾網是否需要清潔、可見排水喉有沒有扁折。這個現象較適合先向原廠或電器維修人員描述，但仍不能單憑星盆正常排除機器支喉問題。
洗碗機排水時，星盆或相鄰去水位升水
這是共用支渠、隔氣或下游排水能力需要評估的線索。停止加水，記下哪個位置先有反應；如果多個去水位同時受影響，通知管理處或渠務人員。相關背景可看多個去水位同時塞。
用完星盆後，洗碗機停機但水位上升
需要檢查回流路徑、接駁及機器本身的相關部件。將「停機後」「開星盆後」這些時間資訊告知維修方，比只說「機器有水」更容易安排檢查。不要自行加裝不明止回配件。
可以自己做的檢查，到邊度要停？
- 記低完整型號、程序名稱、錯誤碼及出現時間，先查該型號手冊。
- 只有在周圍乾爽、可按手冊安全停機的情況下，才進行用戶可做的濾網清潔。
- 留意尖銳碎片，切勿伸手盲摸泵腔；泵蓋是否可由用戶打開，按該型號說明。
- 只觀察可見喉管，不自行拉出嵌入式機、拆電線或拆底盤。
- 按原廠程序復位濾網；仍有異常便停止反覆試機，交予相應維修人員。
Bosch 的型號手冊列有濾網與排水相關故障處理，說明用戶保養有指定順序與範圍。它不能當作所有品牌共用的拆機教程。
點解新裝洗碗機都會返水？
新機不代表既有渠管一定暢通。還要核對排水接口、原廠要求的管路、喉管是否受壓，以及新接駁所需配件是否正確處理。某些型號的安裝圖對排水連接有特定要求，應由安裝方查證；不能把網上示意圖照搬入每個廚房。
若問題在安裝後首次出現，先聯絡安裝方並保存當日相片、配件單與試機紀錄。若原來星盆已經去水慢，亦應一併說明，避免機器與渠務兩邊各自只檢查一半。
清潔劑、泡沫同油污：不要混為一談
按機器指示使用指定洗碗劑。異常泡沫、油污積聚和硬物堵塞，處理方法並不相同；不要為了「溶油」而加入手洗洗潔精、通渠劑或混合清潔產品。星盆本身的油脂問題可看廚房星盆油污淤塞指南。
報修資料清單
- 品牌、完整型號、購買或安裝日期及保養狀態。
- 水在機內、機底、接口還是星盆出現；有沒有同時漏水。
- 哪個程序或用水動作觸發，停機後會否繼續升水。
- 錯誤碼、聲音、濾網清潔紀錄及用過的產品。
- 最近是否換機、換星盆、改喉或處理過淤塞。
維修後應點驗收？
要求維修或安裝方說明實際處理位置，按型號流程試機，確認排水階段沒有接口滲水或相鄰去水位倒灌。若只是暫時疏通下游渠管，仍有接駁或結構問題待處理，應另列後續安排。保存照片及單據，唔好只記「試過冇事」。
常見問題
洗碗機底有水一定壞？
未必，少量集水是否正常要看型號。大量積水、錯誤碼或停機後持續加水值得檢查。
先搵通渠，定電器維修？
只有機內異常可先詢問原廠；星盆或其他去水位同時返水則要評估渠道。有漏電或觸電風險時先處理安全問題。
清過濾網仍然排唔到水點算？
不要無限重試。把濾網清潔及症狀紀錄交予維修方，檢查泵、喉管及下游接駁的適用範圍。
可以用通渠水直接通洗碗機？
不要。它不是原廠指定的保養方法，也可能留下化學品及損害部件；已使用過要告知維修方。
返水一定要換機？
不是。若問題在接駁或共用渠道，換機未必能解決。先確認原因再比較方案。
需要進一步評估？
若星盆或地台去水亦同時返水，可提供排水時的現象紀錄，確認是否需要渠務檢查。可透過通管家聯絡頁提供地區、現場相片及問題紀錄，先確認可安排的服務範圍及收費方式，再決定是否上門。涉及電器內部、電力、專業設計或法定審批的工作，須由相應專業人員處理。
資料來源
Bosch SMD6ZCX50E 手冊；DD600-1 使用手冊；屋宇署：渠管健康。2026 年 9 月整理。